Zásady ochrany osobních údajů

Vaše soukromí je pro naši inženýrskou kancelář naprosto zásadní prioritou při veškeré komunikaci. Tento dokument podrobně vysvětluje, jakým způsobem shromažďujeme, ukládáme a bezpečně zpracováváme vaše osobní údaje. Ochrana dat probíhá v plném souladu s platnými právními předpisy České republiky a evropským nařízením GDPR. Správcem osobních údajů je výhradně společnost Comfort Space s.r.o. Naše činnost je omezena pouze na konzultační a oponentské inženýrské úkony.

1. Jaké kategorie údajů zpracováváme

Pro účely úspěšného technického kontaktování a domluvení úvodní schůzky vyžadujeme pouze nejnutnější kontaktní informace. Zpracováváme vaše celé jméno a příjmení za účelem správné personální identifikace. Dále ukládáme zadané telefonní číslo nebo e-mailovou adresu, abychom mohli odpovědět na váš nezávazný požadavek. Žádné jiné citlivé údaje prostřednictvím webového formuláře nesbíráme ani nevyžadujeme. Poskytnutí těchto kontaktních informací je zcela dobrovolné, avšak nezbytné pro navázání zpětné vazby. Data získaná tímto způsobem jsou uložena v chráněném interním systému naší poradenské společnosti.

2. Hlavní účel a právní základ zpracování

Hlavním důvodem zpracování vašich údajů je příprava bezplatné úvodní analýzy stavu projektové dokumentace. Právním základem pro toto zpracování je váš výslovný souhlas vyjádřený zaškrtnutím políčka u formuláře. Tento souhlas nám uděluje oprávnění kontaktovat vás výhradně v záležitostech spojených s integrací systémů chytrého domu. Vaše osobní údaje nikdy nepoužíváme pro zasílání nevyžádaných hromadných marketingových sdělení. Neprovádíme žádné automatizované profilování ani hodnocení chování návštěvníků pro komerční účely. Každý kontakt je směřován pouze k technické pomoci s vaší elektroinstalací.

3. Doba uchování a zabezpečení dat

Kontaktní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k vyřízení vašeho inženýrského dotazu. Maximální doba uložení bez následného uzavření smlouvy o spolupráci činí dvanáct měsíců od odeslání. Po uplynutí této lhůty jsou veškerá data trvale a bezpečně smazána z našich úložišť. K ochraně vašich dat využíváme moderní šifrované protokoly na serverech umístěných v Evropské unii. Přístup k informacím mají pouze oprávnění inženýři, kteří jsou vázáni přísnou mlčenlivostí. Vaše data za žádných okolností neprodáváme ani bezplatně nesdílíme s třetími stranami.

4. Vaše zákonná práva jako subjektu údajů

Podle legislativy máte plné právo kdykoliv požadovat podrobný přehled o tom, jaké údaje o vás evidujeme. Můžete uplatnit své právo na okamžitou opravu nepřesných nebo neúplných kontaktních informací. Máte také nezpochybnitelné právo na úplné vymazání vašich údajů z naší databáze před uplynutím standardní lhůty. Pokud se domníváte, že s vašimi daty nakládáme v rozporu se zákonem, můžete podat stížnost. Souhlas se zpracováním lze vzít kdykoliv zpět zasláním písemné žádosti. Naším cílem je udržet maximální transparentnost po celou dobu naší technické komunikace.